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"투명한 자동차 정비"…신한카드 사내벤처 ‘알카고’, 중개 플랫폼 사업 본격화

디지털데일리 발행일 2022-07-13 13:53:25
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변재영

[디지털데일리 변재영 기자] 신한카드가 사내벤처 인큐베이팅 프로그램인 ‘아임 벤처스(I'm Ventures)’를 통해 선발된 ‘알카고’가 1년간 자동차 정비 중개 플랫폼 시장에서 쌓아 온 경험을 바탕으로 본격적인 사업에 나선다고 13일 밝혔다.

'알카고'는 ‘알아서 카(Car) 고쳐드립니다’라는 뜻으로 ▲엔진오일 ▲배터리 ▲타이어 ▲브레이크패드 등 각종 자동차 소모품 교환이나 세차와 바이러스 케어 등의 서비스를 간편하게 예약 및 결제할 수 있는 자동차 정비 중개 플랫폼이다.

신한카드에 따르면, '알카고' 앱 설치 후 고객의 차량번호만 넣으면 자동으로 해당 차량의 부품 및 견적 정보가 디스플레이 되고, 몇 번의 터치만으로 간편하게 예약 및 결제가 가능하므로 누구나 쉽고 빠르게 정비 서비스를 이용할 수 있다는 설명이다.

뿐만 아니라 알카고는 1800개의 차량 정비 네트워크를 운영 중인 마스타자동차, 수입차 부품 자동화의 선두 주자 파트존과의 업무 제휴를 통해 규모의 경제를 실현해 양질의 서비스를 저렴한 가격으로 제공한다.

또한 부품·공임·운영비 등 모든 가격 결정 과정을 고객에게 공개한다. 아울러 정비 전 과정을 타임라인으로 제시해 주는데 타임라인을 통해 정비 사진, 점검 코멘트, 정비내역서, 추가 정비에 대한 견적을 시간순으로 표시해 줌으로써 고객이 마치 현장에서 정비 받는 것과 같은 상황을 연출해 신뢰감을 더한다는 전략이다.

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