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LG이노텍 정철동 대표, “2022년 실행력 강화의 해”

디지털데일리 발행일 2022-01-03 09:23:32
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윤상호
- 고객 경험 혁신 집중…사후관리 대응력 향상

[디지털데일리 윤상호 기자] LG이노텍이 올해를 ‘실행력 강화의 해’로 정했다.

LG이노텍(대표 정철동)은 정철동 대표<사진> 신년 메시지를 사내 이메일로 임직원에게 전달했다고 3일 밝혔다. 전 세계 사업장에 7개 언어로 배포했다.

정 대표는 “우리만의 가치 있는 고객 경험을 혁신해 나가자”며 “LG이노텍만이 줄 수 있는 ‘고객 경험 혁신’에 집중할 것”을 당부했다.

또 “고객 경험 여정을 세밀하게 분석하고 고객 중심적 제품 만들며 사후관리 대응 속도와 정확도를 높여 나갈 것”이라고 덧붙였다.

고객 경험 혁신은 고객이 감동할 사용 경험을 만들자는 의미다.

정 대표는 “2022년은 실행력 강화의 해”라며 “강한 실행력으로 1등 사업을 강화하고, 성공적인 미래를 준비하자”고 강조했다.

그는 “지난 3년간 사업 포트폴리오 재편, 수익구조 개선 등 질적 성장의 기반을 마련했고 1등 사업 실현을 위한 전략과 미래준비 방향을 설정했다”라며 “우리가 기대하는 사업 성과로 이어 나가기 위해서는 반드시 강한 실행력이 뒷받침되어야 한다”고 주문했다.

이를 위해 조직문화 개선을 지속한다. 디지털전환(DX)과 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 강화한다.

정 대표는 “실행 잘하는 문화를 기본 문화로 정착시키자”며 “진정한 글로벌 넘버1이 되기 위해서는 끊임없이 도전하고 집요하게 실행하는 조직문화가 기본이 되어야 한다”고 말했다.

아울러 “2021년에 이룬 성과와 결실에 자신감을 가지고 2022년은 ‘실행’을 키워드로 꿈꾸는 미래를 현실로 만들어 가자”며 “누구나 인정하는 ‘강한 실행력을 갖춘 LG이노텍’을 함께 만들어 가자”고 설명했다.
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윤상호
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