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LG전자, 홈페이지 개편…온라인 브랜드숍 개설

디지털데일리 발행일 2021-04-27 12:46:00
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윤상호
- LG전자, 직영 쇼핑몰 운영…AI 챗봇 도입

[디지털데일리 윤상호 기자] LG전자가 온라인 판매를 강화했다.

LG전자(대표 권봉석 배두용)는 국내 공식 홈페이지를 개편했다고 27일 밝혔다.

온라인 브랜드숍을 개설했다. LG전자 직영 온라인 쇼핑몰이다. 홈페이지에 제품을 등록하면 ▲업데이트 ▲소모품 교체 시기 등을 알려준다. 인공지능(AI) 기반 챗봇과 전문가 상담을 제공한다. 모바일 기기에서 편리하게 이용할 수 있도록 했다. 안드로이드 운영체제(OS)와 아이오에스(iOS) 호환성을 갖췄다.

LG전자 한국온라인그룹 장진혁 상무는 “뉴노멀 트렌드에 맞춰 고객이 비대면으로 제품을 체험할 수 있는 온라인 브랜드숍을 도입했다”며 “앞으로도 고객에게 감동을 주는 다양한 서비스를 선보일 것”이라고 말했다.

<윤상호 기자>crow@ddaily.co.kr
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