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“KT 장애로 숙박·음식점 카드사용 26% 급감”

디지털데일리 발행일 2021-11-04 18:09:10
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백지영
[디지털데일리 백지영기자] KT 통신장애가 발생한 지난달 25일 장애 발생 시간대 숙박음식점업 카드사용액이 26% 가까이 급감했던 것으로 나타났다.

4일 김회재 의원(더불어민주당)은 삼성카드로부터 제출받은 10월 25일 전후 오전 11시~오후 1시(장애 발생 시간대) 카드사용액 현황’ 자료를 분석한 결과, 이 시간 숙박 및 음식점업 카드사용액은 29억1000만원이라고 밝혔다.

이는 사고 당일을 전후한 3일(22~24일, 26~28일) 동일 시간대 평균 카드사용액 39억2000만원 대비 25.9%(-10억2000만원) 감소한 수치다. 일주일 전인 10월 18일(35억1000만원)과 비교해서도 17.2%(-6억1000만원) 감소했다.

숙박 및 음식점업 카드사용액은 급감한 반면 전체 업종의 총 카드사용액은 증가했다. 사고 당일 오전 11시~오후 1시 사이 전체 업종의 총 카드사용액은 511억3000만원이었다. 이는 전후 3일 평균(467억1000만원) 대비 9.5%(+44억2000만원) 증가한 수치이다. 전주(502억6000만원)대비로도 1.7%(+8억7000만원) 증가했다.

김회재 의원은 "소비가 회복되는 시기, 점심장사 피크시간에 발생한 KT 통신 장애로 자영업·소상공인의 영업손실이 막대했던 것으로 분석된다"며 "KT는 통신 장애 보상안을 발표하면서 통신 장애로 인한 경제적 손해보상은 제외했다"고 지적했다.

실제 KT가 발표한 보상안에 따르면 KT는 개인 가입자에게는 15시간분의 요금을, 소상공인은 10일분 요금을 일괄 감면하기로 했다. 하지만 실제 개별 고객이 받을 보상액은 미미한 수준이다. 개인 이용자의 1인당 평균 보상액은 1000원 안팎, 소상공인 이용자는 평균 7000~8000원 수준으로 보상받을 것으로 전망된다.

김 의원은 “코로나19로 인한 비대면·온라인 트렌드로 막대한 영업이익을 얻은 KT가 코로나19로 피해를 본 자영업·소상공인들의 고통을 가중시키고 있다”며 “과거 보상사례에 준해 점심 장사를 망친 소상공인들에게 합당한 보상이 이뤄져야 한다”고 강조했다.

금융감독원의 전자공시시스템에 따르면 KT는 비대면 경제 활성화에 힘입어 올해 2분기 연결기준 4759억원의 영업이익을 기록했다. 전년 동기 대비 38.5%나 증가한 수치다.

한편 KT는 과거 2018년 11월 아현국사 화재로 통신 장애가 발생했을 때 소상공인 1만2000명에게 40만~120만원의 보상금을 지급한 바 있다.
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백지영
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