다이나믹스 ERP를 도입해 이용 중인 CTC바이오의 전략기획팀 정휘영 부장은 “다이나믹스 AX의 오피스 클라이언트를 통해 실시간 데이터 분석과 입력을 엑셀로 작업하면 ERP 시스템에 동기화 돼 보고서 작성 및 데이터 입력 시간을 60%이상 절감했고, 별도의 수작업 없이 임직원들은 셰어포인트 상의 경영지표를 실시간으로 참조할 수 있게 됐다”고 말했다.

그러나 사실 MS는 ERP 시장에서 강자가 아니다. 글로벌 ERP 시장은 SAP와 오라클이 양분하고 있으며, MS의 지분은 크지 않다. 그러나 시장을 중견∙중소기업으로만 축소해 본다면 상황은 달라진다. 이 시장을 분석한 가트너 매직쿼더런트(2010년)를 살펴보면, MS의 다이나믹스 AX와 SAP의 비즈니스 올인원만이 리더 쿼더런트에 포함돼 있다. 포레스터 리서치의 조사에서도 MS가 가장 상단에 위치해 있다.

중견∙중소시장에서만큼은 MS가 ERP 시장을 선도하고 있다고 볼 수 있다. MS는 이를 위해 엄청난 투자를 진행 중이다. MS는 1년에 약 9조원 정도를 R&D에 투자하는데, 이 중 1조 2000억 원을 ERP 개발에 투입하고 있다. MS 내에서 ERP를 개발하는 인력만 1700여 명이다.

하지만 이는 글로벌 시장의 이야기일 뿐이다. 국내에서는 MS ERP에 대한 존재조차도 알지 못하는 경우가 많다. 지금까지 한국MS가 이 시장에 많은 관심을 보이지 않았기 때문이다. 이에 대해 한국MS 측은 지난 해부터 상황이 달라졌다고 설명했다. 국내 총판도 1개사에서 7개사로 늘렸고, 한국MS 내부에도 마케팅, 영업, 파트너관리 등의 전담 직원을 배정했다. 국내 ERP 시장에 본격적으로 도전한다는 의미로 보인다.

ERP 시장에서 MS의 전략은 2티어(tier)라고 정의된다. SAP ERP를 사용하는 고객일지라도 모든 지사와 자회사에서 SAP를 쓸 필요는 없다는 것이 MS의 주장이다.

본사는 SAP를 쓰고, 지사나 자회사에서 다이나믹스 ERP를 쓰면 구축기간이나 총소유비용 면에서 훨씬 이득이라고 MS는 강조한다. 기존의 투자를 유지하면서 추가적인 투자를 전략적으로 하라는 것이다. 실제로 MS 본사는 SAP ERP를 쓰지만, 해외지사는 다이나믹스 ERP를 쓴다고 회사 측은 설명했다.

김지현 부장은 “MS 다이나믹스 AX 사용자의 33%가 타 ERP 제품과 병행해 사용하고 있다”면서 “그 중 SAP 올인원과 병행해 사용하는 사용자가 17%로 가장 많은 비율을 차지한다”고 전했다.

<심재석 기자>sjs@ddaily.co.kr