코스콤, 중소 금융사 맞춤형 인공지능 컨택센터 서비스 출시

[디지털데일리 이상일기자] 최근 고객 서비스 강화 기조에 따라 컨택센터를 구축하는 금융사가 늘고 있다. 다만, 기업형 컨택센터의 구축 및 운영을 위해서는 상당한 시간과 비용이 들어 중소규모 기업이 이 같은...

네이버페이, ‘대출 갈아타기’ 인프라 구축 및 운영 공로로 금융위원회 표창 수상

[디지털데일리 이상일기자] 네이버페이(대표이사 박상진)가 대환대출 인프라 구축과 운영에 기여한 공로로 금융위원회로부터 표창을 수상했다고 29일 밝혔다. 금융위원회는 29일 오전 서울 마포구 프론트원에서 ...

크레파스, 대안신용평가모델 고도화 박차…"글로벌 시장서도 통하는 CB될 것"

[디지털데일리 이상일기자] 최근 AI 기술의 발전은 다양한 산업에 혁신을 가져오고 있다. 신용평가 분야에서도 대안신용평가 시스템을 통해 효율성을 극대화하고 새로운 기회를 창출하고 있는 회사가 있다. 바로 ...

[2024 금융AI 혁신④] 이대론 '똑똑한 AI 은행원' 못만든다… 'AI 고도화' 막는 난제는?

[디지털데일리 박기록기자] “온통 AI를 얘기하고 있지만 실제로 AI를 폭넓게 활용할 수 있을지는 의문이다. 기술적인 측면 뿐만 아니라 본질이 규제 산업인 금융에 AI를 붙이는 것은 현실적으로 다양한 한계와 제...

[NSIS 2024] 금보원이 밝히는 금융분야 AI 활용 시 보안위협 고려 사항은?

[디지털데일리 이상일기자] 금융보안원이 생성형 AI의 혁신적 가능성에 대한 기대와 함께, 그에 따르는 보안 위협에 대한 경각심을 환기시키고, 철저한 보안 대책의 중요성을 강조하고 나섰다. 최근 금융 산업은...

신한은행, 3년만에 차세대시스템 ‘더 넥스트’ 완료… 클라우드 대응위해 x86 주전산 환경 전환

- "신한 SOL뱅크 응답속도 6배 증가, 영업점 업무단말 거래속도 개선 등 고객 서비스 수준 향상" - 서비스 중단없이 ‘단계적’ 이행으로 고객 불편 최소화, 혁신적 시도 평가 [디지털데일리 박기록기자] 신한은행...

삼정KPMG, “글로벌 상위 50개 은행 AI/ML 투자 비중 증가”

[디지털데일리 이상일기자] 인공지능(AI)이 컴퓨팅 파워 고도화와 빅데이터 대중화 등을 기반으로 발전을 거듭하는 가운데, 글로벌 금융권에서의 AI 투자 동향 및 기술 활용 사례가 제시됐다. 삼정KPMG(회장 김...

무신불립(無信不立)의 무서움… 역대 최저치로 추락한 카카오페이 주가 [DD인사이트]

[디지털데일리 박기록기자] 카카오페이의 주가가 결국 역대 최저치로 추락했다. 지난 24일 마감된 코스피 시장에서 카카오페이의 주가는 전일대비 3.45% 하락한 3만2150원으로 마감했다. 지난 2021년11월3일 상...

iM뱅크 시대, 훨씬 더 각별해진 보안… 대구은행 "차세대 정보보호 고도화전략 추진"

[기획/'시중은행 전환' DGB대구은행, 디지털·IT 전략 진단 ③] "강력한 사이버 복원력 확보"…보안 전략은? <시리즈 1·2회와 연결되는 내용입니다> [인터뷰] 이광원 상무 (대구은행 CISO) - 디지털 신기술 ...

헥토이노베이션, 데이터에이아이 선정 국내 앱 퍼블리셔 6위

[디지털데일리 이상일기자] 헥토이노베이션(대표이사 이현철)이 국내 앱 퍼블리셔(publisher, 배급사) 탑(top) 10에 선정돼 국내 유수의 빅테크 기업, 대기업 등과 어깨를 나란히 했다. 헥토이노베이션은 글로벌...

케이뱅크 1분기 호실적에도 시장 냉랭… '최우형 號'는 KT 그림자 걷어낼 수 있을까 [DD인사이트]

[디지털데일리 권유승 기자] 케이뱅크가 올해 1분기 역대급 당기순이익을 기록하며 예상밖의 호성적을 거둬들였지만 시장의 반응은 여전히 냉랭하다. 이번 호실적에 대해 '대환대출 갈아타기' 정책으로 인한 반사...

KT 후광도 무색… 케이뱅크, 인터넷은행 3사중 ‘앱 확보 고객비율’ 압도적 최하위

- 컨슈머 인사이트, '올해 4월 국내 은행별 거래율과 앱 확보고객' 조사 결과 발표 [디지털데일리 최천욱 기자] KT 컨소시엄 주도로 지난 2017년 4월 국내 최초 인터넷전문은행으로 출범한 케이뱅크(대표 최우형...

아이티센, 실물연계자산 거래 종목에 구리·은 추가

[디지털데일리 이상일기자] 아이티센(대표 강진모)은 관계사 크레더를 통해 현재 거래 중인 금에 이어 은과 구리까지 RWA(실물연계자산)로 거래를 개시할 예정이라고 22일 밝혔다. 내달 예정된 금광과 희토류 종...

대구은행, '초자동화·초개인화' 전략에 총력… '뉴하이브리드 뱅크' 업무효율성 극대화

[기획/'시중은행 전환' DGB대구은행, 디지털·IT 전략 진단 ②] 초자동화 ·초개인화 전략은 어떻게? <1회에서 내용 이어집니다.> ◆‘RPA 기반 초자동화’ 강화… 대고객 채널·내부업무 효율화 지속 개선 'iM...

시중은행 전환 대구은행… '뉴 하이브리드 뱅크' 구현 전략 본격 속도전

[본지 인터뷰] 이상근 대구은행 ICT그룹 부행장 -디지털 전략 중시, '뉴 하이브리드뱅크' 구현할 새로운 차세대시스템 구축 목표…2026년말까지 '단계적' 구축 방식 검토 -2025년 완료를 목표로 iM뱅크 앱 고도화...