[디지털데일리 김문기 기자] “매년 시행하는 업무관계지수 조사 결과(2024년) 69%의 지식 근로자가 AI가 업무에 즐거움을 더하고 또 새로운 기회를 창출해줄 것이라고 답했다. HP는 이러한 기술들을 기존 제품과 서비스에 핵심적으로 결합하고 고객들이 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 돕겠다.”

김대환 HP코리아 대표는 3일 서울 여의도 콘래드호텔에서 개최된 ‘HP 비즈니스 PC 간담회’ 자리에서 새로운 비전인 ‘미래의 업무(future of work)’를 천명하며 이같은 자신감을 나타냈다.

김 대표는 “현재 우리의 상황을 보면 AI하고 자동화 기술들이 급격하게 발전하고 있다. 기술의 진화는 일상생활뿐만 아니라 비즈니스의 형태와 방식도 좀 많이 근본적으로 변할 수 있다고 본다”라며, “예를 들어 AI 기반의 자동화 시스템은 실제 미래 운영 효율성을 개선해 줄 뿐만 아니라 인간의 역할에 대한 재정리하는 시간까지도 가져오고 있다”고 말했다.

이어, “고객들의 요구도 점점 더 개인화되고 있으며, 이에 기업들은 AI와 빅데이터를 활용해 맞춤형 서비스를 제공하는 데 굉장히 집중하고 있다”고 덧붙였다 .

이날 공개한 ‘퓨처 워크’ 비전에 대해서는 디지털 혁신과 지속 가능한 성장을 전략의 중심에 둔다는 의미라고 설명했다. 단순히 기술적인 차원을 기적 지원을 넘어서야 한다는 점 또한 강조했다.

그는 “사용자들에게 실질적인 편리함을 제공할 뿐만 아니라 그들의 성취감과 성장을 동시에 증진시킬 수 있어야 한다”라며, “AI와 클라우드를 활용한 AI 기반의 자동화 시스템 이런 것들이 고객의 효율성을 획기적으로 향상시켰다. 각 기업들의 디지털 전환을 가속화하는 중요한 역할도 수행 중이다”라고 밝혔다.

아울러, “HP는 이와 같은 기술을 기반으로 고객의 기대를 뛰어넘는 솔루션을 제공하고 있고 또 경쟁사 대비 차별점이라고 생각한다”라며, “HP는 지난 수십 년 동안 변화를 추구하며 혁신을 선도해 왔다고 자부한다”고 덧붙였다.