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"최근 5년간 통신장애 최대규모는 KT, 최장기간은 SKB"

디지털데일리 발행일 2024-09-22 18:07:44
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강소현 기자

[디지털데일리 강소현기자] 최근 5년간 이동통신3사가 일으킨 통신장애 사고건수가 총 14건으로 집계됐다. 또 피해회선 수는 3000만 회선 이상인 것으로 나타났다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원(더불어민주당)이 과학과학정보통신부로부터 제출받은 최근 5 년간 통신장애 현황 에 따르면 통신사별 장애 건수는 KT 5건, SK 브로드밴드 5건, LG유플러스 4건이었다 .

가장 피해 규모가 컸던 건은 2021년 10 월25일 발생한 KT의 전국 인터넷망 장애로, 약 3000만 회선이 해당됐다.

이 사고는 2021년 오전 11시20분쯤부터 1시간동안 발생했다.

라우팅(네트워크 경로설정) 오류에 의한 것으로, KT의 유·무선 인터넷 서비스에서 장애가 일어났다.

통신장애 가운데 지속 시간이 가장 길었던 사례는 지난해 9월5일 동북선 전철 터널 공사 중 SK 브로드밴드 광케이블이 잘리면서 일어난 서울시 성동구 일부 지역 인터넷 중단으로 13시간19분간 장애가 이어졌다.

황 의원은 “통신사고는 음식점 등 소상공인, 자영업자 하루 매출 전부를 날릴 수도 있는 중차대한 사안이지만 통신사들이 보상·배상에 미온적인 태도를 보이고 있다”며 “기업들의 책임이 강화돼야 한다 ”고 강조했다.

또 최근 발생했던 유선 인터넷 장애 사고에 대해 “KT와 SK 브로드밴드가 소상공인 요금 한 달 치를 감면하겠다고 했지만 부족하다는 지적이 있다” 며 “실제 피해액 수준의 보상·배상이 필요하다”고 덧붙였다 .

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