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코인원, 사내 의견 청취 강화…'스피커스' 구성

디지털데일리 발행일 2023-04-19 09:37:54
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박세아

[디지털데일리 박세아 기자] 가상자산거래소 코인원이 내부 소통 강화를 위한 크루협의회 '스피커스(Speak-Us)'를 구성한다고 19일 밝혔다.

'코인원 구성원들의 의견, 우리에게 이야기하세요.'라는 의미를 담은 스피커스는 내부 구성원들이 선출한 오피니언 리더 크루 5명으로 구성된다. 인원 규모와 비례해 개발, 운영 등 각 조직을 대표하는 오피니언 리더 크루 1~2인을 사내 온라인 투표를 통해 선출한다.

오피니언 리더 크루들은 분기마다 정기적인 모임을 갖고 직원들의 의견과 고충, 요청사항 등을 취합할 예정이다. 정기 모임을 통해 취합된 주요 의견은 최고경영자(CEO), 최고운영책임자(COO) 등 임원진과 논의하여 피드백 및 개선을 실행한다. 코인원은 스피커스를 시범적으로 운영한 후 개선점과 보완점을 파악해 2024년부터 점차 확대하는 방안을 논의할 예정이다.

원활한 의견 건의 및 청취를 위해 사내 메신저 내 조직문화 담당 부서가 운영하는 온라인 소통 채널 '리스너스(Listen-Us)'도 개설한다. 사내 개선･건의하고 싶은 안건이 있다면 자유롭게 제안할 수 있다. 접수된 안건에 대해서는 채널 담당자가 유관부서에 내용을 전달하고 답변 및 처리 예상 기간을 파악해 기안자에 안내한다. 또한 처리된 사안은 신속･투명하게 공유할 예정이다.

코인원 차명훈 대표는 "가상자산의 가파른 성장과 함께 코인원도 200여 명이 함께 일하는 기업으로 성장했다. 스피커스 구성을 계기로 신속하고 투명하게 소통하는 조직문화를 정착시켜 공동의 목표로 나아가는 기반을 다지겠다"라고 말했다.

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박세아
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